2024年7月8日，PS4云存档突遭清空，玩家进度全丢，错误代码NP-103023-9刷屏。索尼客服回应称是维护导致，现已修复，但官方未发正式声明。
2024年7月8号那天，PS4玩家估计都懵了。云端存档说没就没，进度全丢，这谁顶得住？错误代码NP-103023-9刷屏。真的慌。
说实话，看到这消息我也心头一紧。大量玩家反映，PS4云存档被清空，同步时反复报错，提示网络连接问题。有人甚至发现，曾经上传的存档记录直接消失了，无法查看或下载。
而且不止PS4用户遭殃，PS5玩家也中招了。有PS5用户吐槽，主机系统更新后就开始报错，我猜这跟服务器端变动脱不了干系。
有玩家立刻找了PSN客服。客服回复说，这跟PSN后台维护有关。但问题来了——索尼官方当时压根没发任何维护公告。这说法是真是假？谁也说不准，对吧。
好消息是，当天晚些时候，PS4云存档功能恢复了。之前那些“消失”的存档数据，又能同步和访问了。不过索尼到现在也没发正式声明解释原因。总觉得有点敷衍……
FAQ
PS4云存档被清空还会再发生吗？
目前索尼已经修复了这问题，但官方没说明是不是彻底搞定。我建议你定期手动备份本地存档，别完全依赖云端——你猜怎么着？万一再来一次呢？
遇到错误代码NP-103023-9怎么办？
试试重启主机和网络，等一会儿再连。要是还不行，联系PSN客服吧，或者盯着官方修复公告。老实讲，除了等也没啥好办法。
PS5上的云存档也受影响吗？
嗯，部分PS5用户也遇到同样的错误。感觉PS5和PS4的云存档共用同一套服务，所以影响范围一样。话说回来，索尼这波操作真的让人心累。
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