《极限竞速：地平线6》发售以来，NPC人物外观与角色自定义功能一直遭受玩家吐槽。不少玩家在Reddit、Steam及官方论坛中集中批评游戏人物建模，认为角色面部表情僵硬、五官缺乏协调，且多数NPC外貌趋同，难以区分。
有玩家将角色设计与当前流行的多元文化取向联系起来，对游戏加入多种体型模板、特殊人称标识，以及NPC对话中偏向统一的正面话术等内容表示不满。
批评一方指出，游戏人物风格违和，仿佛AI批量生成，并吐槽赛道与车辆画面达到顶尖水准，人物建模质感却停留在十年前。有玩家直言，在过场动画中观看人物演出比高速碰撞更出戏。
另一部分玩家则认为，本作作为开放世界竞速游戏，核心体验在于驾驶手感、车辆丰富度与赛道景观，NPC外观无关紧要，过度聚焦于此属于小题大做。
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